Смелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ




НазваниеСмелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ
страница15/71
Дата публикации18.06.2013
Размер9.59 Mb.
ТипКнига
www.lit-yaz.ru > История > Книга
1   ...   11   12   13   14   15   16   17   18   ...   71

БЕДСТВИЯ

Ураганы, наводнения, взрывы - все эти бедствия вызывают панику и бегство тысяч людей, пытающихся спасти свою жизнь; в результате подобных ситуаций нарушается работа транспорта и средств коммуникации. Исследование поведе­ния людей во время стихийных бедствий показало, что не­медленная реакция многих направлена на то, чтобы быть вместе с членами своей семьи, а в некоторых случаях - с друзьями. Люди отказываются выполнять свои обязанности на работе, ставя на первый план безопасность семьи и друзей. Эта реакция становится причиной ролевых конфликтов: сле­дует ли работнику оставаться на своем посту или разыскивать семью? Что он должен делать - охранять собственность вла­дельца предприятия или мчаться домой?

Большинство людей стремятся быть рядом со своими семь­ями. При изучении поведения в ситуациях ураганов и взры­вов Льюис Киллиан (1952) сделал вывод, что в экстремаль­ных условиях большинство людей покидали рабочие места и шли домой. Те, кто обычно был на опасных работах, проявля­ли большую готовность оставаться на месте в экстремальной ситуации. Так, во время мощного взрыва в Техас Сити специ­ально подготовленные отряды по очистке территории остава­лись на работе до благополучного конца, пока не миновала опасность новых взрывов.

В городе, где разразился ураган, офицер полиции "разры­вался" между противоборствующими требованиями службы и ролью друга, и соседа. "Объезжая город после урагана, я по­нял, что в первую очередь мне следовало связаться с внешним миром и вызвать помощь. Я отправился в соседний город, что­бы обратиться за помощью к его жителям. По дороге меня ок­ликали по имени люди, с которыми я был близко знаком, - они просили помочь им найти родственников. Я испытал са­мые тяжелые минуты в своей жизни, проезжая мимо людей, которые обращались ко мне как к другу, но не мог остано­виться, чтобы им помочь" (с. 312).

Этот офицер сыграл основную роль в формировании спаса­тельных команд из соседнего города.

Хотя, с одной стороны, в ситуации общего бедствия пред­анность семье может вызвать большое смятение, с другой она может способствовать улучшению деятельности спасательной службы. Когда в Техас Сити произошел взрыв, многие люди, разыскивавшие своих близких в районе бедствия, оказывали помощь спасателям. Следовательно, при планировании дей­ствий в аварийных ситуациях следует учитывать преданность людей первичной группе. Создание систем связей для рабочих /152/ и их семей, занятия по изучению правил поведения в аварийных ситуациях и четко установленные приоритеты способствовали бы понижению ущерба, наносимого бедстви­ем.

Более позднее исследование поведения людей во время стихийных бедствий показало значение первичных групп, так сказать, от противного - когда такие группы отсутствова­ли. Изучая ситуацию, вызванную наводнением в Буффало Крин (Западная Вирджиния) в феврале 1974 г., Эриксон (1976) отметил, что личные связи между членами общности были ослаблены в результате экономических трудностей и миграции населения, наблюдавшихся в течение десятков лет до бедствия. Он показал, что отсутствие связей, характерных для первичной группы, заметно влияло на членов общности; после стихийного бедствия они долго испытывали чувство глубокого отчаяния и безысходности.

^ СОЦИАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ: КИТАЙСКИЙ ПРИМЕР

Примеры поведения в условиях промышленного производ­ства и в ситуациях стихийных бедствий свидетельствуют о том, что первичные группы играют важную роль в структуре социальной жизни. На другом примере можно убедиться, ка­ким образом политические руководители используют малые группы для осуществления социального контроля и управле­ния народом.

В Китайской Народной Республике среди разных слоев на­селения были организованы группы, называемые "сяо-цу", включающие от 8 до 15 человек. Эти группы были организо­ваны на фабриках, в шахтах, министерствах, в военных под­разделениях и городских кварталах. Помимо участия в деятельности организаций члены "сяо-цу" периодически прово­дили собрания, посвященные так называемой взаимной кри­тике. На собраниях каждый участник группы обязан подверг­нуть критике свои собственные недостатки и выслушать кри­тические замечания других, а также обсудить недостатки других членов группы. Таким образом группа оказывала ог­ромное и длительное давление на каждого своего члена; вла­сти использовали такие группы, чтобы обеспечить всенарод­ную поддержку официальной государственной политике (Уайт, 1974).

Приведенные примеры показывают, насколько важна пер­вичная группа в современной жизни. Эти группы не только не утратили своего значения на фоне усилившихся вторич­ных групп, но, как оказалось, способствуют успешному /153/ функционированию крупных организаций. Такие гигантские ин­ституты, как торговля, правительство, вооруженные силы, религия и образование, опираются на малые первичные груп­пы.

^ ПОЧЕМУ ЛЮДИ ОБРАЗУЮТ ГРУППЫ?

Анализируя группы, прежде всего следует понять, почему люди вступают в них. При глубоком изучении этого вопроса необходимо иметь в виду психологические и биологические факторы, на основе которых устанавливаются связи среди людей и приматов. Не вдаваясь в подробности, ограничимся лишь упоминанием того, что для многих видов обезьян (речь идет о самых высокоорганизованных приматах), а также лю­дей, характерно стремление жить группами. Фактически группа является основным фактором, способствующим выжи­ванию. Благодаря разделению ролей (наблюдателя, руково­дителя, защитника группы и др.) члены группы могут добывать пищу и защищаться от врагов более эффективно, чем действуя в одиночку.

Группа жизненно необходима для людей. Как сказано в 4-й главе, младенцы в течение длительного времени нужда­ются в заботе взрослых. В это время они воспринимают неко­торые навыки и многие требования, необходимые для жизни в группах. Становясь старше, они усваивают знания, поня­тия, ценности и правила поведения, свойственные группе, к которой принадлежат. Социализация способствует их при­способлению к общественной жизни и сохранению группы да­же после смерти кого-то из ее членов. Помимо социализации, группы осуществляют много других функций.

^ Инструментальная роль группы

Многие группы образуются ради выполнения определен­ной работы. Эти инструментальные группы необходимы для осуществления дел, которые трудно или невозможно выпол­нить одному человеку. Бригада строителей, группа хирургов, поточная линия на производстве и футбольная команда со­здаются для достижения определенных целей.

^ Экспрессивный аспект в формировании групп

Некоторые виды групп называются экспрессивными. Они имеют своей целью удовлетворить стремление членов групп к социальному одобрению, уважению и доверию. Такие группы /154/ образуются стихийно при сравнительно небольшом воздейст­вии извне. Примерами подобных групп могут служить компа­нии друзей и подростков, которым нравится вместе играть, заниматься спортом или устраивать вечеринки. Однако нет четко выраженной границы между инструментальными и экспрессивными группами. Инструментальные часто выпол­няют экспрессивные функции. Между членами войсковых со­единений могут сложиться гораздо более глубокие эмоцио­нальные отношения, чем те, что необходимы для победы в сражении. С другой стороны, экспрессивные группы можно считать инструментальными, поскольку они создаются с оп­ределенной целью - для получения удовольствия от человече­ского общения. Иногда экспрессивная группа является инст­рументальной в еще большей мере; скажем, это наблюдается, когда соседи организуют ассоциацию квартиросъемщиков.

^ Поддерживающая роль групп

Люди объединяются не только для выполнения совместной деятельности и удовлетворения социальных потребностей, но также и для ослабления неприятных чувств. Шахтер (1959) провел ряд классических экспериментов, для которых в каче­стве испытуемых были выбраны студенты последнего курса. Им было предложено в течение некоторого времени "ожи­дать" начала эксперимента. Некоторым из испытуемых сооб­щили ложные сведения о характере ожидаемого эксперимен­та, что вызвало чувство тревоги. Было сказано, что они будут участвовать в эксперименте, связанном с эффектами элект­рошока. Затем их попросили подождать до тех пор, пока экс­периментаторы подготовятся к началу эксперимента. Конт­рольную группу также попросили подождать, но испытуемым этой группы не сообщили никакой тревожащей или, напротив, успокаивающей информации о готовящемся "экспери­менте". Шахтер обратился ко всем испытуемым с вопросом, как они предпочитают ожидать начала эксперимента: в оди­ночестве или вместе с другими студентами? Как бы в подтвер­ждение пословицы "Беда любит компанию" члены экспериментальной группы в большей мере стремились присоединить­ся в период ожидания к другим, чем испытуемые из конт­рольной группы. Шахтер сделал вывод, что вместе испытуе­мым было легче преодолевать отрицательные эмоции: они ус­покаивались, отвлекались от грустных мыслей и получали до­полнительную информацию.

Дальнейшие исследования несколько дополнили этот вы­вод. В настоящее время установлено, что не все отрицательные /155/ эмоции способствуют образованию групп. Сарноф и Зимбардо (1961) провели новую серию экспериментов в ситуации "ожидания", когда на поведение испытуемых воздействовали такие связанные между собой эмоции, как страх и беспокой­ство. По их определению, страх - глубоко специфическое эмоциональное состояние, обусловленное внешним источни­ком опасности, а беспокойство связано с внутренним источ­ником опасности. Чтобы вызвать страх исследователи сооб­щили испытуемым, что они будут подвергнуты воздействию электрошоком. Чтобы вызвать беспокойство, другой группе испытуемых сказали, что во время эксперимента им придется сосать леденцы, огромные соски, бутылочки для младенцев. Это сообщение должно было вызвать у испытуемых растерян­ность. Члены контрольной группы не получили никакой ин­формации о характере эксперимента.

Когда испытуемым была дана возможность сделать выбор - ожидать качала эксперимента в одиночестве или вместе с другими, - члены группы, которые почувствовали страх, про­явили большее желание быть в компании, чем испытуемые из контрольной группы. А члены группы "обеспокоенных" пред­почли остаться в одиночестве. Сарноф и Зимбардо установи­ли, что испытуемые, охваченные страхом электрического удара, стремились поделиться своими чувствами с другими. Кроме того, они старались отвлечься и избавиться от отрица­тельных эмоций. Испытывавшие беспокойство старались пре­одолеть его. Вероятно, контакт с другими встревоженными привел бы к усилению, а не к ослаблению этого чувства. Поэ­тому испытуемые, чувствовавшие беспокойство, предпочита­ли одиночество. По-видимому, под воздействием группы про­исходит ослабление некоторых, но не всех, отрицательных эмоций, переживаемых членами группы.

^ СТРУКТУРА ГРУПП

В начале этой главы мы кратко охарактеризовали упорядо­ченное взаимодействие, которое является одной из основных функций групп. Когда совокупность людей становится груп­пой, формируются нормы и роли, на основе которых устанав­ливается порядок (или образец) взаимодействия. Социологи изучают эти образцы, и им удалось установить ряд факторов, воздействующих на их формирование. Среди этих факторов одним из самых важных является размер группы. /156/

^ РАЗМЕР ГРУППЫ

Диады

Диада, или группа, состоящая из двух человек (например, влюбленных или двух лучших друзей), отличается некоторы­ми уникальными чертами. Она является очень хрупкой и разрушается, если один из членов выбывает из группы. Члены диады должны поддерживать устойчивые отношения между собой, иначе их сообщество перестанет существовать. Члены более крупных групп знают, что группа сохранится в случае их выхода, исключения из группы или смерти. Будучи хруп­кой по своей природе, диада требует более тесного, упорядо­ченного и позитивного взаимодействия между ее членами, чем группа любого другого типа. В то же время в ней создают­ся условия для более глубокого эмоционального удовлетворе­ния, чем в любой другой группе.

Триады

Когда к группе из двух человек присоединяется третий, об­разуется триада, в которой обычно складываются сложные отношения. Рано или поздно произойдет сближение между двумя членами группы и исключение из нее третьего. "Два человека составляют компанию, трое образуют толпу": имен­но так недвусмысленно дают понять третьему члену группы, что он лишний. Согласно точке зрения немецкого социолога XIX в. Георга Зиммеля, который оказал большое влияние на исследование групп, третий член группы может играть одну из следующих ролей: безучастного посредника, оппортуни­ста, который использует других в своих интересах, и тактика, следующего принципу "разделяй и властвуй".

Например, первый ребенок в семье может укрепить узы, связывающие родителей, став объектом их общей любви. Вместе с тем появление ребенка может способствовать разоб­щению родителей и стать причиной ревности и конфликта между ними. Если родители не ладят друг с другом, ребенок может стать на сторону одного из них.

^ Более крупные группы

Увеличение размера группы влияет на поведение ее чле­нов во многих отношениях. Получены данные, что более крупные группы (состоящие из пяти или шести человек) более /157/ продуктивны, чем диады и триады. Члены более крупных групп обычно вносят больше ценных предложений, чем пред­ставители меньших групп. В более крупной группе, вероятно, меньше согласия, но также меньше и напряженность. Эти различия, возможно, связаны с тем, что для крупных групп решение организационных проблем более необходимо. Члены такой группы, вероятно, понимают, что их поведение должно быть подчинено определенной цели, поскольку они вынужде­ны прилагать усилия, чтобы координировать свои действия. Кроме того, крупные группы оказывают большее давление на своих членов, усиливая их конформизм. В таких группах наблюдается неравенство между членами; каждый испытывает больше трудностей, стремясь наравне с другими участвовать в обсуждении проблем и влиять на принятие решений. Не удивительно, что члены более крупных групп меньше удов­летворены своей ролью в совместных дискуссиях, чем члены малых групп (Томас, Финк, 1965).

Существуют данные, что группы с четным числом членов отличаются от групп с нечетным составом. В первых в боль­шей мере проявляются разногласия, чем в последних, поэто­му группы с четным числом членов менее устойчивы. Они могут распадаться на фракции с равным числом членов. Это невозможно в группах с нечетным числом членов: в них одна из сторон всегда имеет численное преимущество.

Согласно точке зрения некоторых исследователей, число пять имеет особое значение. Группы из пяти человек обычно не сталкиваются с проблемами, которые мы только что отме­тили. В то же время их члены не страдают от непрочности и напряженности, свойственных диадам и триадам. В группах из пяти человек каждый глубоко удовлетворен своей ролью, в случае разногласий такие группы, как правило, не распада­ются. Кроме того, в этих группах диссиденты получают под­держку со стороны некоторых ее членов, им не угрожает пол­ный разрыв со всей группой. Если же в группу входит более пяти человек, некоторые из ее членов могут почувствовать себя в изоляции (Хэй, 1962).

Члены больших групп часто страдают из-за низкого мо­рального духа, господствующего в группе, и высокого уровня абсентеизма (неучастия). Могут быть ослаблены связи от­дельных членов со всей группой, порой они проявляют неже­лание сотрудничать в группе и тем более не стремятся к достижению групповой гармонии. Как следствие нарастающего разрыва между лидерами и рядовыми членами группы, в ней могут утвердиться жесткие, обезличенные формы контроля, когда приказы, насаждаемые сверху, заменяют задушевную личную беседу. Наконец, в группе могут возникать фракции и вражда (Стэвидж, Барнетт, 1977). /158/
^ КОММУНИКАЦИЯ И ВЛАСТЬ

Вследствие увеличения размера группы среди ее членов проявляется тенденция все меньше общаться друг с другом и чаще обращаться к лидеру, роль которого возрастает. В то же время в группе более пяти человек, лидер, как правило, обра­щается ко всей группе в целом, а не к отдельным ее членам. Лидер становится центром коммуникации, он осуществляет прием и передачу информации (Бэйлс, 1965). Во время семи­нара небольшой группе студентов легче обмениваться мысля­ми между собой и с профессором, чем представителям обшир­ной аудитории на лекции. На лекции говорит только профес­сор, сообщающий информацию всей группе в целом.

В больших и малых группах способы распределения власти тесно связаны с характером коммуникации. Каким образом в группе успешно осуществляется обмен идеями и информа­цией? Какое воздействие оказывает этот обмен на способы принятия решений, сложившиеся в группе? Обусловлено ли поведение детей, играющих в школу, группы рабочих, укла­дывающих асфальт, и группы ученых, проводящих исследо­вание, общими способами коммуникации, которые можно заранее предвидеть?

Гарольд Ливитт (1951) обнаружил, что некоторые способы коммуникации эффективнее, чем другие. Он составил не­сколько групп из пяти человек и каждой дал список символов. В распоряжении каждого члена группы было несколько сим­волов, причем, несколько одинаковых имелись у всех. Группе было дано задание найти общие для всех символы. Членам группы не разрешалось говорить между собой, но они могли передавать друг другу записки.

Ливитт расположил группы таким образом, что записки можно было передавать четырьмя различными способами: по "кругу", по "цепочке", "колесу" и по "Y". Этим способам были даны названия в соответствии с их наглядным изобра­жением, представленным на схеме 5-1. С помощью линий воспроизведены способы коммуникации, возможные для каждого типа группы.

Ливитт обнаружил, что способ "колесо" (когда общеприз­нанный лидер занимает центральное положение), по-видимо­му, позволяет наиболее успешно решать проблемы; далее следовали способы, "Y", "цепочка" и "круг". Он отметил, что члены группы, находившиеся в центре системы коммуника­ции, были значительно больше удовлетворены группой, чем те, кто оказались на краю. Он сделал вывод, что "в нашем об­ществе, в котором ярко выражено стремление к самостоя­тельности, социальному признанию и успеху, вероятно, /159/ невыгодно занимать положения, ограничивающие самостоя­тельность действий (имеется в виду периферийное положе­ние)".

^ Схема 5-1. Способы коммуникации в группах



«Колесо»

«Цепочка»

«Y»

«Круг»

На этих схемах представлены четыре способа групповой коммуникации, выявленные Гарольдом Ливиттом с помощью проведенного им классического эксперимента; буквы обозначают членов группы, а линиями изображено до­ступное направление коммуникации. Было обнаружено, что "колесо" явля­ется самым эффективным способом, так как вся коммуникация должна про­ходить через центр. В способах "цепочка" и "Y" центр все еще играет основ­ную роль в процессе передачи информации, но имеются и другие направле­ния коммуникации. "Круг", в котором никто не занимает центральное поло­жение, является самым неэффективным способом коммуникации.

^ ДИНАМИКА ГРУППЫ

В группах имеют место события и динамические процессы, периодически повторяющиеся в определенной последователь­ности. К ним относятся давление на членов группы, способст­вующие их конформизму, исключение из группы и формиро­вание ролей.
^ ДАВЛЕНИЕ, СПОСОБСТВУЮЩЕЕ КОНФОРМИЗМУ

В какой мере люди склонны подчиняться требованиям группы? В 40-х годах Соломон Эш (1951) провел ряд важных экспериментов относительно воздействия группы на поведе­ние ее членов. В первом эксперименте участвовали восемь ас­систентов экспериментатора (которых заранее ознакомили с характером эксперимента и требованиями, предъявляемыми к ним) и один испытуемый, которому ничего не сообщили. Всем было дано задание сравнить один отрезок с тремя другими /160/ различной длины. Каждый член группы должен был ска­зать всей группе, какой из трех отрезков соответствует по длине первому. Ассистентов экспериментатора проинструк­тировали дать неправильный ответ. Таким образом, испытуе­мый, заранее не получивший никакой информации, должен был неожиданно оказаться в меньшинстве среди людей, кото­рые были не согласны с его мнением.

Прежние исследования были сосредоточены на том, в ка­кой мере люди подчиняются требованиям группы. Но теперь Эш с удивлением обнаружил, что две трети испытуемых отказались изменить свое мнение, хотя на них оказывали дав­ление. Эш описал многие типы поведения этих диссидентов. Некоторые испытуемые продолжали отстаивать свою точку зрения, в то время как другие становились неуверенными и обескураженными. Однако одна треть испытуемых полно­стью изменила свою точку зрения (несмотря на ее правиль­ность), чтобы отвечать требованиям большинства.

Готов ли испытуемый более решительно отстаивать свою точку зрения, если именно так поступали другие члены груп­пы? Эш исследовал этот вопрос, включив в каждую группу двух других испытуемых. Он обнаружил, что, если человек ощущал хотя бы минимальную поддержку, воздействие со стороны группы значительно понижалось.

Эш организовал впоследствии эксперимент таким образом, что партнер, оказавший поддержку диссиденту, неожиданно отказывался от своего мнения и присоединялся к большинству. Испытуемый, которому ничего не сообщали о характере эксперимента, снова оказывался в полном одиночестве. В этих случаях восстанавливалась власть большинства над индивидом. Далее Эш варьировал численность большинства: группа, не разделявшая мнения испытуемого, включала от 2 до 16 человек. Он обнаружил, что даже незначительное боль­шинство (примерно 3 человека) стимулирует эффект кон­формизма.
^ ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗ ГРУППЫ

Во время эксперимента, проведенного Эшем, некоторые испытуемые хотя бы на время были исключены из группы на том основании, что их (правильное) решение задачи противо­речило (неправильному) решению большинством. Какой эф­фект оказало такое исключение на их чувство собственного достоинства? Чтобы ответить на этот вопрос, Юдит Уилкокс и Джон Митчелл (1979) провели эксперимент, в ходе которого испытуемым были даны следующие инструкции: "Вы один из /161/ шести человек, попавших в ситуацию, связанную с риском для жизни. Вы должны отстаивать свои права, свои доводы, жизнь, а также решить, кому не будет разрешено остаться с группой. Ситуация состоит в следующем: океанский лайнер натолкнулся на айсберг и затонул в водах Арктики. Шесте­рым, включая Вас, удалось вскарабкаться в небольшую спа­сательную шлюпку, но съестных припасов хватит только на пять человек, чтобы прожить восемь дней; за это время лодка доставит вас к ближайшему материку. Вся ваша группа долж­на решить, кто не сможет остаться в спасательной шлюпке. Через 30 минут путем тайного голосования вы примете реше­ние о том, кто должен покинуть шлюпку". После подведения итогов голосования и беседы с каждым испытуемым было объ­явлено "решение", якобы принятое группой. Некоторым испытуемым сообщили, что они могут остаться в спасательной шлюпке, т.е. они были "приняты". Другим ("исключенным") было дано распоряжение покинуть шлюпку. Затем с испытуе­мыми было проведено интервью, и они выразили свои чувства - чувство облегчения или обиды. Наконец, исследователь объ­яснил, что "результаты" эксперимента были определены ме­тодом случайного отбора и в действительности не отражали мнение группы.

Уилкокс и Митчелл констатировали понижение чувства собственного достоинства у "исключенных" испытуемых. Ве­личина самооценки у "принятых" испытуемых не измени­лась. (У "исключенных" испытуемых даже подпись умень­шилась по размеру. Исследователи полагают, что это могло быть вызвано понижением чувства самоуважения).

^ МЕТОДЫ И ИЗМЕРЕНИЯ

ПРЕДЕЛЫ ДОПУСТИМОСТИ ЭКСПЕРИМЕНТОВ

В связи с экспериментом Уилкокса и Митчелла, когда группе предлага­лось исключить одного из ее членов, возникают некоторые проблемы, касаю­щиеся экспериментов вообще и вызывающие беспокойство. С одной стороны, наверное, очень трудно проанализировать определенную черту характера человека, исследуемую в процессе эксперимента, - в данном случае чувство собственного достоинства. Обязательно ли уменьшившийся размер подписи является показателем снижения чувства самоуважения? Некоторые люди действительно по этой причине уменьшают свою подпись. Однако другие мо­гут ее увеличить, чтобы компенсировать утраченное чувство собственного достоинства. Размер подписи не был единственным показателем уровня само­уважения в исследовании Уилкокса и Митчелла; испытуемым был также за­дан ряд вопросов, помогающих проанализировать эту переменную. Но не исключена вероятность, что вопросы, на которые отвечают испытуемые, не всегда являются надежным критерием исследуемых черт личности. /162/ Эксперименты в какой-то мере могут нам помочь определить, как ведут себя индивиды и целые группы в лабораторных условиях. Но можно ли на их основе судить о поведении людей за пределами лаборатории? Убедительным доводом против достоверности этого эксперимента является и тот факт, что испытуемые, принимавшие участие в эксперименте Уилкокса и Митчелла, знали, что находятся не в спасательной шлюпке. Они могли участвовать в эксперименте, но не чувствовать личной причастности к нему. В самом деле, эта проблема касается всех групп, образованных исключительно в экспери­ментальных целях. Большинство из участвующих в экспериментах в качест­ве испытуемых, просто выполняют то, что от них требуется. Они знают, что эксперимент закончится через определенное время, обычно он длится лишь несколько часов. Более того, лабораторные группы, как правило, являются однородными по возрасту, образованию и социальному положению. Поскольку в качестве испытуемых выступают студенты колледжей, экспери­ментальные группы часто создаются из образованных молодых людей в воз­расте 18-20 лет, представителей средних слоев общества. Выводы, основан­ные на исследовании таких групп, нельзя применить к группам старшего воз­раста или шайкам, состоящим из представителей низшего слоя.

В связи с этими экспериментами возникают также этические проблемы. Следует ли вмешиваться в личную жизнь человека и исследовать его чувство собственное достоинства даже в лаборатории? В конце концов сообщение, что именно этого человека лишили места в спасательной шлюпке, может глу­боко взволновать его, особенно если он обладает слабой защитной реакцией. В конце эксперимента испытуемым, конечно, сообщают, что в действитель­ности их не исключали из группы. Но ведь человека уже обидели, и он испы­тал неприятные чувства.

Эти вопросы напоминают нам о том, что манипуляция с людьми ради на­уки может быть связана со вторжением в их личную жизнь, оскорблением их личности и ослаблением их чувства самоуважения. Есть различные мнения о серьезности данной проблемы, но, наверное, этот вопрос будет волновать исс­ледователей в течение многих лет.

^ РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА

Во время проведения серии своих классических экспери­ментов Роберт Бэйлс и Филипп Слэйтер (1955) образовали несколько групп из студентов-юношей Гарвардского универ­ситета. Члены каждой группы должны были несколько раз проводить собрания и выступать в роли руководителей, стре­мящихся достичь общего решения. Обсуждение продолжалось 40 минут, а затем группе давали задание "принять общее ре­шение". В это время за испытуемыми наблюдали. В конце каждой сессии членам группы задавали следующие вопросы:

  1. Кто внес наилучшие предложения для решения проблемы? Пожалуйста, назовите этих лиц по порядку в соответст­вии с ценностью высказанных ими идей. Включите себя.

  2. Кто в наибольшей мере руководил дискуссией и способствовал ее эффективности? Пожалуйста, назовите этих лиц по порядку. Включите себя. /163/

3. В какой мере вы почувствовали личную симпатию к каждому из других членов группы? Оцените каждого из них по шкале (от 0 до 7), где 0 означает: "Я отношусь к нему ней­трально", а 7 подразумевает: "Он мне очень нравится".

4. В конце последнего собрания, учитывая результаты всех сессий, подведите итоги и определите, кто из членов группы, по вашему мнению, проявил себя как лидер во время дискуссии? Как вы оцениваете роль других членов группы? Включи­те себя. (T.Parsons and R.F.Bales. Family, Socialization and Interaction.- N.Y.: 1955.)

В течение собраний исследователи регистрировали пози­тивные и негативные эмоциональные реакции каждого члена группы. Они также отмечали, в какой мере каждый участник эксперимента задавал вопросы или вносил предложения по решению проблем, стоящих перед группой.

По ходу собраний стала выявляться поразительная карти­на. Наблюдатели и члены группы одновременно отметили возникновение двух типов лидеров. Один был лидером в инструментальном смысле. Этот человек проявлял активность в смысле ориентации группы, обмена мнениями и внесения предложений. Второй тип представлял человек, которого вы­соко ценили в группе. Бэйлс и Слэйтер назвали представите­лей этих двух типов "идейным вдохновителем" и "самым уважаемым" в группе или инструментальным и экспрессив­ным лидером.

Исследователи с удивлением обнаружили, что в любой данной группе один и тот же человек никогда не является од­новременно идейным лидером и самым уважаемым. Более то­го, эти два лидера склонны взаимодействовать друг с другом в большей мере, чем с другими членами группы. При этом вза­имодействие происходит скорее на основе взаимной поддерж­ки, а не конкуренции. Таким образом, складывается модель двойного лидерства. Один лидер руководит деятельностью группы, а другой имеет дело с ее эмоциональными потребно­стями. Осуществляя данные функции, два лидера неосознан­но создают своего рода коалицию.

Маргарет Филлипс (1965) сделала попытку обобщить ре­зультаты исследования Бэйлса и Слэйтера. Она считает, что инструментальный и экспрессивный аспекты жизни группы оказывают важное влияние на ее успех. Инструментальный аспект связан со стремлением к достижению цели, с решени­ем задачи; экспрессивный аспект определяет эмоциональное удовлетворение группы. Филлипс также предполагает, что центральную роль в инструментальном аспекте играет так называемый "лидер-отец", в то время как экспрессивный аспект /164/ сосредоточен вокруг "лидера-матери". (Однако следует отметить, что каждый лидер может быть мужчиной или женщиной: экспрессивными лидерами в группах Бэйлс и Слэйте­ра были мужчины, поскольку эти группы состояли только из мужчин.) Это исследование свидетельствует о том, что инструментальный и эмоциональный аспекты человеческой жиз­ни являются базисными, и все группы должны прийти к со­глашению о необходимости двух лидеров.

^ КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ

1. Социальное взаимодействие представляет собой про­цесс, в котором люди действуют и реагируют на действия других. Социологи изучают этот процесс на двух уровнях: микро- и макроуровне.

Микроуровень состоит из самых мелких элементов меж­личностного общения. Макроуровень включает такие круп­ные структуры, как правительство и торговля, и такие институты, как религия и семья. При любых социальных условиях люди взаимодействуют на обоих уровнях.

2. Основой теории обмена стало представление Хоуманса о социальном взаимодействии; он уделил главное внимание воздействию вознаграждений и затрат на поведение людей. Согласно этой теории, поведение человека обусловлено че­тырьмя следующими принципами: а) чем чаще поступок воз­награждается, тем чаще он повторяется; б) если в прошлом в определенной ситуации имело место вознаграждение, люди стремятся снова создать такую ситуацию; в) если вознаграждение велико, люди готовы затрачивать для его получения больше усилий; г) когда потребности человека почти полно­стью удовлетворяются, он в меньшей мере стремится прила­гать усилия ради их удовлетворения.

3. Согласно теории взаимодействия, сформулированной Мидом и Блумером, известной под названием символическо­го интеракционизма, все действия людей есть проявления со­циального поведения, основанного на коммуникации. В соот­ветствии с этой теорией, существуют два вида действий: не­значимые, или автоматические рефлексы, и значимые дейст­вия, основанные на интерпретации стимулов. Интерпретация стимулов заключается в установлении связи стимула с симво­лом и выборе ответной реакции благодаря осмыслению этого символа. Коммуникация становится возможной именно бла­годаря тому, что люди придают одинаковые значение данно­му символу. /165/

  1. Этнометодология - это изучение правил, регулирующих контакты между людьми и обычно принимаемых на веру. Ис­следования в этой области свидетельствуют о том, что на общение оказывают глубокое воздействие невысказанные пред­положения и сложные цепочки значений.

  2. Термин "управление впечатлением" введен Гоффманом для обозначения способа регулирования взаимодействий между людьми, основывающегося на выражении выгодных для них символических значений. Теория взаимодействия, сформулированная Гоффманом, иногда называемая драматургическим подходом, трактует социальные ситуации как драмы в миниатюре, по ходу действия которых люди стремят­ся создавать определенные впечатления. Люди, отмеченные дурным клеймом, могут испытывать трудности в процессе управления впечатлениями.

  3. Фрейд считал, что индивиды образуют социальные груп­пы и остаются в них отчасти потому, что у них формируются чувства преданности и покорности лидерам группы. Согласно Фрейду, это происходит не потому, что лидеры обладают ка­кими-то особыми чертами, но обусловлено тем, что мы отож­дествляем лидеров с могущественными, богоподобными личностями, какими в детстве казались нам наши отцы.

  4. Неформальные роли или совокупности ожиданий, опре­деляющие, как должен вести себя тот или иной человек, мо­гут сформироваться на основе поведения этого индивида в оп­ределенной ситуации. Очень часто, когда мы лучше узнаем друг друга, эти роли могут закрепляться и становятся неотъемлемыми от индивида.

  5. Группой называется совокупность людей, которые взаи­модействуют друг с другом определенным образом, чувству­ ют свою принадлежность к данной группе и воспринимаются другими как члены этой группы. Мы часто объясняем поведе­ние человека тем, что он является членом той или иной группы независимо от того, обосновано ли это мнение.

9. Первичная группа состоит из небольшого количества людей, которые вступают в прямое и непосредственное взаи­модействие, опирающееся на их индивидуальные особенно­сти. Примерами первичных групп являются семьи, группы друзей или любая группа, между членами которой сложились глубокие эмоциональные отношения. В отличие от нее вто­ричная группа образована из людей, между которыми сложились лишь слабо выраженные эмоциональные отношения; их взаимодействие подчинено достижению определенной цели. Индивидуальные, неповторимые черты личности не имеют значения для функционирования вторичной группы. Иногда /166/ первичные группы формируются из индивидов внутри вторичной группы.

  1. Несмотря на господство вторичной группы в современ­ном обществе, первичная группа продолжает оставаться важ­ным связующим звеном между человеком и более формаль­ной, организационной стороной жизни. На основе глубоких исследований ученые открыли так называемый хоторнский эффект, заключающийся в том, что сам факт исследования группы, возможно, оказывает влияние на поведение ее членов. На основе этого и других открытий они сделали вывод, что "человеческие факторы" в сфере труда играют важную роль.

  2. Группа - основа выживания самых высокоорганизован­ных приматов, включая людей. Помимо социализации, груп­пы осуществляют много других функций. Инструментальная группа образуется ради выполнения определенной работы, в то время как экспрессивная группа создается для удовлетворения эмоциональных потребностей ее членов.

  3. Важную роль играет размер группы. Диады (группы из двух человек), триады (группы из трех), группы с четным числом членов и с нечетным составом функционируют по - разному, характерными для них способами. Группы, состоя­щие из пяти человек, обычно не сталкиваются с проблемами, которые отравляют жизнь других групп.

  4. В больших и малых группах способы распределения власти тесно переплетаются со способами коммуникации. В больших группах обычно центром коммуникации является лидер. Такие динамические процессы, как давление на чле­нов группы, способствующее их конформизму, исключение из группы и формирование ролей, периодически повторяются в группах. /167/


1   ...   11   12   13   14   15   16   17   18   ...   71

Похожие:

Смелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ iconПримерная программа Наименование дисциплины «Основы социологии» Рекомендуется...
«Социальная антропология», «Социальная психология», «Социология семьи», «Социология культуры», «Социология религии», «Этносоциология»,...

Смелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ iconПеласси Д. Сравнительная политическая социология / Пер с англ
Доган М., Пеласси Д. Сравнительная политическая социология/ Пер с англ. — М.: Соц полит журн., 1994. 272 с

Смелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ iconЛитература
Педагогика и методика начального образования (Иностранный язык), 040201. 65 Социология со специализацией «Социология организаций»,...

Смелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ iconПримерная программа Наименование дисциплины «Социология предпринимательства»...
«Социология предпринимательства» является дисциплиной по выбору вариативной части, VII семестр

Смелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ iconМетодические рекомендации по изучению дисциплины «Социология труда...
Автор: О. П. Беспалая, кандидат философских наук, доцент кафедры «Социальных наук»

Смелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ iconМосква
В15 Конец знакомого мира: Социология XXI века/Пер, с англ под ред. В. И. Иноземцева. М.: Логос, 2004. 368 с. Isbn 5-94010-255-7

Смелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ iconГончарова Наталья Владимировна
Сфера научных интересов: молодежные телесные практики, социология здоровья, социология питания

Смелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ icon лекция № Социология как наука  Предмет, объект, функции и методы социологии
Социология марксизма. Материалистическое понимание истории. Концепция общественно-экономической формации и социальной революции

Смелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ iconРабочая программа по дисциплине Социология Москва
Социология, в отличие от других гуманитарных дисциплин, помогает студентам понять окружающие их социальные явления и процессы, происходящие...

Смелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ iconГ. А. Васильев зав кафедрой маркетинга Всероссийского
С50 Коммуникации стратегического маркетинга: Учеб пособие/Пер с англ под ред проф. Л. Ф. Никулина. – М.: Юнити-дана, 2001. 415 с



Образовательный материал



При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
www.lit-yaz.ru
главная страница