Смелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ




НазваниеСмелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ
страница14/71
Дата публикации18.06.2013
Размер9.59 Mb.
ТипКнига
www.lit-yaz.ru > История > Книга
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   71

ТЕОРИЯ ФРЕЙДА (Психоаналитическая теория)

В период становления личности мы усваиваем определен­ные ценности и ожидания. Обращаясь к Генри "сэр", я пы­тался выразить свое уважение к пожилым людям, привитое мне в детстве. Оказалось, что я вел себя неправильно в новой обстановке, но это поведение было основано на моем прежнем жизненном опыте.

Теория межличностного общения Зигмунда Фрейда осно­вана на убеждении, что в процессе взаимодействия людей воспроизводится их детский опыт. Согласно Фрейду (1921-1951), в различных жизненных ситуациях мы применяем по­нятия, усвоенные в раннем детстве. Мы склонны с уважением относиться к человеку, облеченному властью, например к на­чальнику - нам он напоминает кого-то из родителей. Фрейд считал, что люди образуют социальные группы и остаются в них отчасти потому, что испытывают чувство преданности и покорности лидерам групп. По мнению Фрейда, это объясня­ется не каким-то особым качеством лидеров, а скорее тем, что мы отождествляем их с могущественными, богоподобными личностями, которых в детстве олицетворяли наши отцы. В /144/ таких ситуациях мы регрессируем или возвращаемся к более ранней стадии развития.

Регрессия происходит главным образом в ситуациях, когда взаимодействие является неформальным или неорганизован­ным. Томас Коттл (1976) исследовал некоторые группы, образовавшиеся в Гарвардском университете. Они состояли из студентов мужского и женского пола в возрасте от 18 до 22 лет, их возглавляли аспиранты или члены профессорско-преподавательского состава. Эти группы встречались в назначен­ное время, но у них не было четкого плана деятельности. Коттл отметил, что отсутствие определенных ожиданий способствовало укреплению власти лидеров групп. Здесь дейст­вовали законы джунглей. В какой-то мере эти группы напо­минали семьи в примитивных обществах — их члены прини­мали на себя роли "отца", "матери" и "ребенка"; "родители" должны были "улаживать" проблемы, и конфликты, происхо­дившие в жизни их "детей". "Улаживание" ситуации иногда требуется, когда руководитель на предприятии подвергает наладкам коллегу только за то, что она напоминает ему не­любимую сестру или когда студентка плохо успевает по како­му-то предмету, потому что ей не удается очаровать препода­вателя.
^ СТАНОВЛЕНИЕ НЕФОРМАЛЬНЫХ РОЛЕЙ

При рассмотрении символического интеракционизма и этнометодологического подхода к социальному взаимодействию мы подчеркивали важность взаимопонимания между индиви­дами, участвующими в процессе общения. Это взаимопони­мание облегчает общение между людьми, делает их поведе­ние предсказуемым, помогает не "начинать с нуля" каждое взаимодействие.

Когда между людьми устанавливается устойчивое взаимо­понимание, происходит становление ролей или совокупности ожиданий, определяющих поведение личности. В 3-й главе мы рассматривали различные виды формальных ролей - свя­щенника, бизнесмена, избирателя, супруга - и рассмотрели, каким образом на их основе формируются институты и более крупные социальные структуры. Но исследования показали, что социальное взаимодействие также связано с возникнове­нием неформальных ролей. Примерами их являются роли "души общества", "семейного клоуна", "козла отпущений" и т.п.

Иногда людям приписывают довольно определенные роли в зависимости от их взаимодействия с другими. /145/

"Хороший" человек и "неприятный" человек, вероятно, представляют собой типы личности, но в то же время это мо­гут быть роли, сформировавшиеся в процессе их взаимодейст­вия с людьми и вследствие оценки окружающими их поведе­ния.

Представьте себе такую ситуацию. Вы зашли в супермар­кет, купили всего лишь булочку, и вам нужно выбить чек. Перед вами стоит женщина с тележкой, полной бакалейных товаров. Если она повернется к вам и скажет: "Проходите, пожалуйста, ведь вы так мало купили", — вы будете считать ее хорошим человеком. Но если она даже не взглянет на вас, начнет выгружать множество продуктов из тележки и заста­вит вас ждать или не позволит вам пройти вперед, вам пока­жется, что она поступает некрасиво. Поскольку она ведет се­бя не лучшим образом, вы сразу же подумаете, что она "не­приятный" человек.

Классифицируя людей таким образом, мы создаем для них определенные роли. Когда люди хорошо знают друг друга, ро­ли обычно становятся устойчивыми. Лицам, которым припи­сана определенная роль, трудно от нее избавиться. Напри­мер, считая кого-то "прекрасным" человеком (способным на самопожертвование), мы склонны не замечать его некраси­вые поступки, считать их "исключениями" или объяснять "стечением обстоятельств".

Человек должен совершить какой-нибудь по-настоящему подлый поступок, чтобы мы приписали ему новую роль.

ГРУППЫ

До сих пор мы рассматривали поведение с точки зрения не­долговечных взаимосвязей, устанавливаемых между людьми. Но введение понятия неформальной роли предполагает длительные взаимосвязи, на основе которых формируются более или менее устойчивые образцы взаимодействия, способству­ющие прочности и продолжительности взаимосвязей. Эти ус­тойчивые образцы наиболее полно реализуются в группах. Обратимся теперь к этой важной черте социальной жизни.

^ ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ГРУППА?

В начале 80-х годов журналисты отмечали, что преступные городские банды, в прошлом сосредоточенные в городах севе­ра, распространились в таких отдаленных местах, как Эль-Пасо, Альбукерк, Бирмингем и Беркли. Эти банды, называю­щие себя "Черепами" или "Волками", занимаются не просто /146/ традиционным "разбоем". Возросла их агрессивность - иногда бандиты избивают людей цепями, дубинками или применяют оружие. Кроме того, современные городские банды часто со­вершают серьезные преступления, включая торговлю нарко­тиками и грабежи. Описываемые банды представляют собой группы. Почему банда - характерный пример группы? Для определения основных черт группы рассмотрим позицию Мертона (1968). Мертон определяет группу как совокупность людей, которые определенным образом взаимодействуют друг с другом, осознают свою принадлежность к данной груп­пе и считаются ее членами с точки зрения других людей.

Первая существенная черта групп - определенный способ взаимодействия между их членами. Участники городских банд вместе слоняются по улицам, совместно планируют бу­дущие действия (часто они держат их в тайне), обязаны за­щищать друг друга s случае нападения извне и т.д. Не менее важное правило: члены группы не должны общаться с не вхо­дящими в группу в той же манере, что и со "своими", а тем более это относится к представителям соперничающих банд.

Эти характерные образцы деятельности и взаимодействия определяют структуру групп. Наблюдаются разные способы взаимодействия внутри групп, включая такие, как братство, женская организация, клуб, танковый экипаж в армии.

Вторая важная черта групп - членство, чувство принад­лежности к данной группе. Члены уличных банд оказывают настойчивое давление на живущих поблизости подростков, чтобы те присоединялись к ним; вступление в банду часто со­провождается тайными ритуалами, характерными для ма­фии. Иногда, чтобы стать полноправным членом банды, юно­ша должен проявить смелость, совершить акт насилия по от­ношению к враждующей банде. Часто какой-то внешний знак символизирует членство в банде: золотое кольцо в ухе, шелко­вый платок определенного цвета. Участники банды должны демонстрировать непоколебимую верность своей группе и не­навидеть представителей враждебной.

Согласно Мертону (1968), люди, входящие в группы, восп­ринимаются и другими как члены этих групп. Группа имеет свою идентичность с точки зрения посторонних. Это хорошо видно на примере той же городской банды. Банда вроде "Хоп Синг Бойз" из Сан-Франциско идентифицируется ее против­никами как группа. Полиция, ведущая с ней постоянную борьбу, также считает ее сплоченной группой.

Групповая идентичность значительно более устойчива, чем можно предположить. Если мы встречаем человека и уз­наем, что он является членом религиозной группы (например, /147/ евреев-христиан) или этнической группы (например, американцев греческого происхождения), мы обычно предпо­лагаем, что группа оказывает на него влияние и считаем, что его поступки совершаются под давлением других членов группы. Например, если американец греческого происхожде­ния голосует за грека в качестве кандидата на пост мэра, нам кажется, что группа оказала на него определенное давление.

Экспериментальные данные подтверждают значение груп­повой идентичности. Уайлдер (1978) попросил студентов на­блюдать за людьми, когда те принимают какое-то решение. Некоторые из тех, кто должен был принять решение, дейст­вовали в одиночку. Рядом с другими посадили трех незнако­мых людей, и студентам было сказано, что все четверо незна­комы друг с другом, выбраны наугад. Были и другие, также сидевшие вместе, но студентам сообщили, что это члены не­давно образованной группы.

Затем студентов попросили определить, принимали ли лю­ди, которых они наблюдали, самостоятельное решение или действовали под давлением группы. Люди, сидевшие в одиночестве, по мнению студентов, приняли решение самостоя­тельно. Те, кто сидели рядом с незнакомцами, также, каза­лось, не были подвержены их влиянию. Но когда человек, считавшийся членом группы, был согласен с другими ее чле­нами, студенты признавали его решение результатом давле­ния группы. А когда один из членов группы не соглашался с остальными, студенты полагали, что он принял решение са­мостоятельно. Несомненно, студенты истолковывали таким образом поведение наблюдаемых, потому, что сами вели бы себя именно так в подобных ситуациях.

^ ПЕРВИЧНЫЕ И ВТОРИЧНЫЕ ГРУППЫ

Три основные черты, которые мы только что рассмотрели, - взаимодействие, членство и групповая идентичность - свой­ственны множеству групп. Двое влюбленных, три товарища, которые в выходные дни вместе отправляются на рыбалку, клуб игроков в бридж, скауты, объединение по производству ЭВМ - все они представляют собой группы. Но группа, состоящая из двух влюбленных или трех товарищей, коренным об­разом отличается от бригады, которая монтирует ЭВМ, расположившись за одним столом. Влюбленные и друзья образу­ют первичные группы; группа по сборке ЭВМ - вторичная.

Первичная группа состоит из небольшого числа людей, между которыми устанавливаются взаимоотношения, осно­ванные на их индивидуальных особенностях. Первичные /148/ группы не велики, ибо в противном случае трудно установить непосредственные, личные взаимосвязи между всеми члена­ми.

Чарлз Кули (1909) впервые ввел понятие первичной груп­пы применительно к семье, между членами которой склады­ваются устойчивые эмоциональные отношения. Согласно Ку­ли, семья считается "первичной", так как она является пер­вой группой, играющей основную роль в процессе социализа­ции младенцев. Впоследствии социологи стали применять этот термин при изучении любой группы, в которой сформи­ровались тесные личные отношения, определяющие сущность данной группы. Таким образом, влюбленные, группы друзей, члены клуба, которые не только вместе играют в бридж, но и ходят друг к другу в гости, являют собой первичные группы.

Вторичная группа образуется из людей, между которыми почти отсутствуют эмоциональные отношения, их взаимо­действие обусловлено стремлением к достижению определен­ных целей. В этих группах основное значение придается не личностным качествам, а умению выполнять определенные функции. На предприятии по производству ЭВМ должности делопроизводителя, управляющего, курьера, инженера, ад­министратора может занимать любой человек, обладающей соответствующей подготовкой. Если лица, занимающие эти должности, справляются со своей работой, организация может функционировать. Индивидуальные особенности каждо­го почти ничего не значит для организации и наоборот, члены семьи или группы игроков уникальны. Их личностные каче­ства играют важную роль, ни одного нельзя заменить кем-то другим.

В силу того, что роли во вторичной группе четко определе­ны, ее члены нередко очень мало знают друг о друге. Как пра­вило, они не обнимаются при встрече. Между ними не устанавливаются эмоциональные отношения, характерные для друзей и членов семьи. В организации, связанной с трудовой деятельностью, основными являются производственные отношения. Таким образом, не только роли, но и способы комму­никации четко определены. Поскольку личная беседа не эффективна, коммуникация часто носит более формальный ха­рактер и осуществляется с помощью письменных документов или телефонных звонков.

Однако не следует преувеличивать некую обезличенность вторичных групп, якобы лишенных своеобразия. Люди всту­пают в дружеские отношения и образуют новые группы на работе, в школе и внутри других, вторичных групп. Если меж­ду индивидами, участвующими в общении, складываются до­статочно устойчивые отношения, можно считать, что они со­здали новую первичную группу. /149/
^ ПЕРВИЧНЫЕ ГРУППЫ В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ

В течение последних двухсот лет теоретики социальных наук отмечают ослабление роли первичных групп в обществе. Они считают, что промышленная революция, развитие горо­дов и возникновение корпораций привели к созданию круп­ной обезличенной бюрократии. Для характеристики этих тенденций были введены такие понятия, как "массовое обще­ство" и "упадок общины".

Но социологические исследования, проводимые в течение нескольких десятилетий, свидетельствуют о сложности этих вопросов. Действительно, в современном мире наблюдается господство вторичных групп. Но в то же время первичная группа оказалась вполне устойчивой и стала важным связую­щим звеном между личностью и более формальной, организа­ционной стороной жизни. Исследования первичных групп со­средоточены в нескольких областях. Начнем с анализа роли первичных групп в промышленности.

ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

Шестьдесят лет назад группа социальных исследователей изучала поведение рабочих гигантского завода Хоторна, ко­торым управляла "Western Electric Company" в Чикаго. Уче­ные стремились определить факторы, воздействующие на производительность труда и индивидуальную выработку ра­бочих. Например, они считали, что количество перерывов в работе влияет на производительность. Итак, они выбрали группу работниц и качали эксперимент. Сначала работницы получили возможность несколько раз подолгу отдыхать в те­чение рабочего дня, затем периоды отдыха сократились, но стали более частыми. Экспериментаторы также сокращали и удлиняли время, предоставленное для ленча. Кроме того, в разной мере усиливали освещение; предполагалось, что более яркое освещение будет способствовать повышению произво­дительности.

Результаты эксперимента удивили исследователей. Когда они удлиняли периоды отдыха, производительность труда ра­ботниц возрастала. При сокращении она продолжала расти. Но когда был установлен первоначальный режим труда и от­дыха, производительность труда выросла еще больше. То же самое наблюдалось при экспериментах, связанных с измене­нием продолжительности ленча и яркости освещения. При любых изменениях уровень выработки женщин возрастал. /150/

Получив такие результаты, исследователи попытались вы­явить другие факторы (помимо условий труда), которые воз­действовали на производительность. Оказалось, что женщи­ны, выбранные для проведения эксперимента, образовали группу. Им казалось, что, поскольку отобрали именно их, они приобрели особый статус, и они стали считать друг друга представителями своего рода "элиты". Поэтому и старались работать как можно лучше в соответствии с требованиями ис­следователей. Этот тип реагирования стал называться хоторнским эффектом. Он состоял в следующем: вероятно, сам факт, что именно данная группа подвергается изучению, воз­действует на поведение ее членов даже больше, чем другие факторы, которые стремятся выявить исследователи.

На основе этого эксперимента и других данных хоторнские исследователи сделали вывод, что "человеческий фактор" иг­рает важную роль в трудовой деятельности. Когда работник приобретал новый статус, связанный с денежным вознаграж­дением, похвалой или повышением в должности, производи­тельность его труда стремительно возрастала. Этому также способствовала эффективная система реагирования на жало­бы. Если работник имеет возможность обсудить ту или иную проблему с терпеливым начальником, который выслушает его с сочувствием и уважением, и если после этого что-то из­менится к лучшему, возрастает доверие рабочих к руководст­ву, их чувство собственного достоинства и стремление к груп­повому единству.

Хоторнские экспериментаторы выявили также благоприят­ную роль небольших, четко организованных групп работниц. Члены таких групп часто стремились затеять возню, шутки, игры. После работы они играли в бейсбол, карты, ходили друг к другу в гости. И эти первичные группы способны были ока­зать влияние на производительность всего завода. Несмотря на попытки руководства контролировать выработку путем ус­тановления норм, эти группы сами неофициально регулиро­вали темп работы. Те, кто трудился слишком быстро (их на­зывали "выскочками"), подвергались социальному давлению со стороны группы - их дразнили, высмеивали или игнорировали. Часто это давление оказывалось настолько сильным, что рабочие специально работали медленнее и отказывались от премий за превышение норм выработки (Ротлисбергер, Диксон, 1947). /151/
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   71

Похожие:

Смелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ iconПримерная программа Наименование дисциплины «Основы социологии» Рекомендуется...
«Социальная антропология», «Социальная психология», «Социология семьи», «Социология культуры», «Социология религии», «Этносоциология»,...

Смелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ iconПеласси Д. Сравнительная политическая социология / Пер с англ
Доган М., Пеласси Д. Сравнительная политическая социология/ Пер с англ. — М.: Соц полит журн., 1994. 272 с

Смелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ iconЛитература
Педагогика и методика начального образования (Иностранный язык), 040201. 65 Социология со специализацией «Социология организаций»,...

Смелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ iconПримерная программа Наименование дисциплины «Социология предпринимательства»...
«Социология предпринимательства» является дисциплиной по выбору вариативной части, VII семестр

Смелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ iconМетодические рекомендации по изучению дисциплины «Социология труда...
Автор: О. П. Беспалая, кандидат философских наук, доцент кафедры «Социальных наук»

Смелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ iconМосква
В15 Конец знакомого мира: Социология XXI века/Пер, с англ под ред. В. И. Иноземцева. М.: Логос, 2004. 368 с. Isbn 5-94010-255-7

Смелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ iconГончарова Наталья Владимировна
Сфера научных интересов: молодежные телесные практики, социология здоровья, социология питания

Смелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ icon лекция № Социология как наука  Предмет, объект, функции и методы социологии
Социология марксизма. Материалистическое понимание истории. Концепция общественно-экономической формации и социальной революции

Смелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ iconРабочая программа по дисциплине Социология Москва
Социология, в отличие от других гуманитарных дисциплин, помогает студентам понять окружающие их социальные явления и процессы, происходящие...

Смелзер Н. Социология С50 Социология: пер с англ iconГ. А. Васильев зав кафедрой маркетинга Всероссийского
С50 Коммуникации стратегического маркетинга: Учеб пособие/Пер с англ под ред проф. Л. Ф. Никулина. – М.: Юнити-дана, 2001. 415 с



Образовательный материал



При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
www.lit-yaz.ru
главная страница